Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website energetic-shade.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsumfang

energetic-shade bietet Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Sozialleistungen an. Unser Angebot umfasst:

• Analyse von Sozialleistungsansprüchen
• Antragsstellung für Sozialleistungen
• Widerspruchsbearbeitung
• Pflegegrad-Durchsetzung
• Langfristige Begleitung

Die genauen Leistungsinhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Vertrag.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme Ihrer Anfrage zustande. Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

1. Sie senden uns eine Anfrage über das Kontaktformular
2. Wir kontaktieren Sie für ein Erstgespräch
3. Nach dem Gespräch senden wir Ihnen ein verbindliches Angebot
4. Sie nehmen das Angebot durch Unterzeichnung an

4. Preise und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung:

• Bei Einzelleistungen: 50% nach Vertragsschluss, 50% nach Abschluss der Leistung
• Bei Jahresbegleitung: monatliche oder vierteljährliche Zahlung nach Vereinbarung
• Bei Express-Bearbeitung: vollständige Zahlung vor Leistungsbeginn

Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.

5. Mitwirkungspflichten

Sie verpflichten sich:

• Alle erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen
• Angeforderte Unterlagen zeitnah zu übermitteln
• Änderungen Ihrer Situation unverzüglich mitzuteilen
• Bei behördlichen Terminen (z.B. MDK-Begutachtung) persönlich zu erscheinen

Bei Nichteinhaltung dieser Pflichten können wir die Bearbeitung aussetzen oder den Vertrag kündigen. Bereits erbrachte Leistungen bleiben zu vergüten.

6. Keine Erfolgsgarantie

Wir erbringen unsere Leistungen mit größter Sorgfalt und auf Basis unserer Erfahrung. Eine Garantie für die Bewilligung von Sozialleistungen können wir jedoch nicht übernehmen, da die Entscheidung bei den zuständigen Behörden liegt.

Unsere Vergütung ist unabhängig vom Erfolg der Antragsstellung. Im Falle einer Ablehnung prüfen wir kostenfrei, ob ein Widerspruch sinnvoll und aussichtsreich ist.

7. Vertraulichkeit

Alle uns zur Verfügung gestellten Informationen behandeln wir streng vertraulich. Wir verpflichten uns, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe an zuständige Behörden im Rahmen der Antragsbearbeitung sowie an Dritte, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Vorzeitige Leistungserbringung: Wenn Sie wünschen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen, müssen Sie uns eine ausdrückliche Zustimmung erteilen. In diesem Fall verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, sobald wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.

9. Kündigung

Bei Einzelleistungen endet der Vertrag mit Erbringung der vereinbarten Leistung.

Bei der Jahresbegleitung gilt:

• Vertragslaufzeit: 12 Monate
• Ordentliche Kündigung: 3 Monate zum Vertragsende
• Außerordentliche Kündigung: aus wichtigem Grund jederzeit möglich

Kündigungen bedürfen der Schriftform (E-Mail ausreichend).

10. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.

Für den Verlust von Daten haften wir nur, wenn dieser Verlust auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch Sie nicht vermieden worden wäre.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts ist ohne unsere Zustimmung unzulässig.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart.

Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Berlin.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

energetic-shade
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
E-Mail: [email protected]